Avis Clients BrandAlley

Site d'ARNAQUES
VENDS sans s'assurer du stock de ses fournisseurs et est donc dans l'incapacité de livrer la marchandise...
alors même que le montant de la commande est décompté dans la foulée ! j'avais commandé, entre autres, 3 articles de lingerie j'en ai reçu 2 accompagné d' un horrible pull !!!
Commande passée le 14 03 21 livrée partiellement 02 04 21 ; j'ai annulé ce jour le reste de ma commande et ne je serais pas remboursée de l'intégralité de la somme investie : déduction de coupons ?!?! 7,99€ de frais de port pour une livraison incomplète restent à ma charge mais...5€ de bon d'achat, en dédommagement, à valoir sur une future commande quelle tentation pour se faire arnaquer de plus belle.

Un service client inefficace, inexistant...
Nul,nul, nul!!!

Dommage que l on ne puisse pas mettre aucune étoile. J ai commandé un article le 22/11/20 ( cadeau de Noel). Le 17/12 pour je ne sais quelle raison, l adresse de livraison est modifiée, le conseiller me certifie que la livraison aura bien lieu le 22/12. Ce jour, pas de nouvelles, je contacte à nouveau le site, une conseillère me dit que NON je ne l aurai pas ,pour Noël ! En guise de consolation, on me fait une remise de 5 €. LAMENTABLE Ce site n est pas du tout fiable, A EVITER.

Site très mauvais. Pas de retour. Délais de livraison très long. Toujours pas remboursée au bout de six mois après un retour.

suite à mes écrits précédents,je précise la dernière étape avec brandalley,ayant retourné l'article norway sweat à capuche,payé 29.90 euros,brandalley me rembourse 21 euros. est ce que le sérieux de ce vendeur est à mettre en doute?

Honteux aucun respect du client, vous commandez un service express, il n'est pas respecté. Un service a 10 euro pour une livraison express même pas respecte, pas de remboursement et une insolence au téléphone. Il va falloir revoir vos techniques de vente.

bonjour,
ayant pour habitude de faire mes achats par internet,sans aucune déception à ce jour.
mais il suffit que BRANDALLEY,pollue nos écrans pour se retrouver face à des problèmes livraison et fortes malfacons de vêtements.
j'ai informé brandalley de ces dysfonctionnements,mais brandalley est aux abonnés absents.de plus,il semblerait que brandalley soit en redressement judiciaire,donc à rayer de la carte.

Après avoir effectuée une commande sur leur site je me suis aperçu que celle-ci fût prélevée 2 fois.
Après leurs avoir fournis les preuves (relevé bancaire) on m'a doit disant estimé un retour de 15 jours. Cela fait maintenant un mois, et ce problème n'est toujours pas traité! Je dois batailler avec leur plate forme téléphone pour qu'on me répète constamment la même chose!
C'est un scandale pour une antenne qui brasse des millions d'euros de ne pas rembourser comme il se doit et dans les délais impartis, de plus suite à une erreur de leur part.
Service client très médiocre.
Je ne recommande vraiment pas

Bon site pour trouver notamment des vêtements pas chers. Sav réactif.

Ceux sont des voleurs et des fraudeurs. non seulement ils vendent des sacs sous l'intitulé cuir alors qu'il s'agit de sacs 100 % POLYAMIDE et impossible de se faire rembourser.
Passez votre chemin.

Un service déplorable. J'ai commandé une paire de chaussure cet été, elle avait un gros défaut qui la rendait importable. J'ai donc eu un avoir puisqu'ils ne remboursent pas. J'en ai donc profité pour acheter du linge de bain. Ils sont tous arrivés de couleur différente alors que j'avais soigneusement choisi la même couleur (c'est la même référence pour chaque produit). Je n'ai qu'un seul produit qui est de la bonne couleur. Evidemment, j'ai souhaité les joindre par téléphone afin de leur demander des explications : injoignable. Habitant en campagne, j'aurais aimé savoir si les serviettes de bain dans la couleur initiale pouvaient m'être envoyées avant de devoir réimprimer un bon et prendre ma voiture pour ramener le colis dans un point relay. BRANDALLEY TERMINE! Quelle déception!

Bonjour,
J’ai acheté trois chemises sur BrandAlley. Après la première lessive, sur l’une d’entre elles, le tissu intérieur du col, bleu marine, a décoloré sur le tissu rose pâle de la chemise.
Après deux e-mails et des photos envoyés à BrandAlley j’ai reçu une fin de non recevoir car j’avais porté l’article.
Cette chemise est maintenant immettable ! Je précise que les deux autres sont restées impeccables. C’est donc que cet article a un problème de conception.
Après lecture des conditions générales de vente, il s’avère qu’ils se dédouanent de tout sous prétexte qu’ils ne sont qu’intermédiaires.
Donc si vous avez quelque chose à acheter et voulez avoir une garantIe en cas de problème oubliez ce site !